DESKRIPSI :
Spesifik menangani pekerjaan teknis bidang Teknologi Informasi (TI), khususnya keamanan sistem dan jaringan kelas Enterprise, yang meliputi pengembangan pengetahuan teknologi, demonstrasi solusi produk dan teknologi, implementasi, testing, monitoring, user training, dokumentasi, maintenance, troubleshoot, dan pekerjaan teknis lain yang dibutuhkan.
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB:
- Melakukan pengembangan pengetahuan teknologi dan produk Tl yang akan ditawarkan kepada Klien. Memiliki technical knowledge dan insight yang baik.
- Bekerja sama dengan tim untuk membantu melakukan aktivitas pra-proyek, seperti persiapan proposal teknis dan demonstrasi/presentasi solusi produk TI kepada Klien.
- Bekerja sama dengan tim untuk melakukan survey dan review arsitektur, design, instalasi, implementasi, testing, dan monitoring sesuai dengan ruang lingkup dan persyaratan dari Klien.
- Memberikan user training dan transfer knowledge dengan baik dan jelas kepada user Klien. Mampu memberikan presentasi meliputi perkenalan teknologi dan produk serta saran solusi teknis sesuai kebutuhan Klien.
- Membuat dokumentasi yang baik dan up-to-date untuk semua kegiatan teknis yang dilakukan secara internal maupun pekerjaan proyek Klien, khususnya tepat waktu dalam penyerahan dokumen proyek sesuai persyaratan dari Klien.
- Bekerja sama dengan tim untuk melakukan pemeliharaan/maintenance dan perbaikan/troubleshoot, secara inisatif mengidentifikasi potensi permasalahan dan mengajukan solusi penyelesaian masalah sesuai dengan kebutuhan Klien.
- Menjunjung tinggi profesionalisme dengan menjadi ahli teknis bidang TI khususnya keamanan sistem dan jaringan yang memberikan nilai tambah (add on value) kepada Klien, seperti memberikan saran solusi sesuai kebutuhan spesifik masing-masing Klien, melakukan validasi pekerjaan, menangani masalah dengan baik yang disertakan dengan reporting, menjawab pertanyaan Klien dengan baik dan fast response, dan menyelesaikan seluruh pekerjaan proyek dengan tepat waktu, sesuai ruang lingkup, dan berkualitas tinggi.
- Menangani permintaan Klien terkait support, pengecekan, monitoring, serta penambahan dan perubahan konfirgurasi. Menginformasikan permintaan penambahan dan perubahan kepada tim Sales apakah termasuk ke dalam penawaran baru terutama yang di luar ruang lingkup pekerjaan. Jika permintaan penambahan dan perubahan disetujui maka melakukan proses identifikasi, perencanaan, review, eksekusi, dan reporting kepada Klien.
- Membantu pelaksanaan POC (Proof of Concept) jika dipersyaratkan oleh Klien, mempersiapkan prerequisite yang dibutuhkan untuk POC, pelaksanaan, testing, hingga reporting kepada Klien.
- Secara inisiatif dan aktif berkontribusi kepada tim dan perusahaan, terkait technical operational improvement dengan memberikan ide-ide dan kreativitas yang menunjang pekerjaan dan meningkatkan mutu, efisiensi, efektif, serta kepuasan pelanggan.
- Menjunjung tinggi profesionalisme.
REQUIREMENT :
- Pendidikan min S1 Computer Engineering, Cybersecurity, Information System/setara.
- Usia max 30 thn.
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang terkait (Keamanan Cyber/bidang terkait lainnya).
- Berpengalaman dalam bidang keamanan dan enkripsi web, pengembangan perangkat lunak, keamanan komputer, dan keamanan siber.
- Pengalaman dalam deteksi intrusi, perlindungan intrusi, firewall.
- Pengalaman pada arsitektur jaringan, protokol, dan perutean.
- Pengalaman pada sistem operasi utama, seperti Linux, UNIX, dan Windows.
- Pengalaman dalam perlindungan titik akhir utama seperti McAfee, Symantec, dll.
- Pengalaman dalam menggunakan alat Vulnerability Assessment and Penetration Testing (VAPT).
- Berpengalaman bekerja dengan vendor dan pelanggan dan memberikan arahan kepada tim internal dan pelanggan dalam memulihkan layanan secara efektif.
- Pengalaman kerja yang terbukti dalam administrasi, dukungan, konfigurasi sistem TI.
- Kemampuan untuk mengonfigurasi, menerapkan, atau melakukan pengelolaan perubahan pada peralatan keamanan.
